Politique de remboursement

Le miel brut ne se détériore pas. Il peut se cristalliser au bout d'un certain temps, en fonction de la méthode de conservation que vous avez choisie. Dans ce cas, il suffit de placer le pot dans un bain d'eau chaude, à feu doux, sur la cuisinière, jusqu'à ce que les cristaux de miel se dissipent et que la consistance vous convienne. Pour cette raison, nous n'acceptons pas les retours et nous ne remboursons pas votre achat.

Tout produit de soin de la peau sera soumis à la même politique de « non-remboursement ».

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est endommagé en raison de l'expédition ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.