Politique d’expédition
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Toutes les commandes sont traitées dans les 72 heures (hors week-ends et jours fériés) suivant la réception de l'e-mail de confirmation de votre commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée. En cas de volume élevé de commandes, nous vous informerons de ces retards.
Tarifs d'expédition nationaux et estimations
Pour les frais d'expédition calculés : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
Livraison locale
La livraison locale gratuite est disponible pour les commandes supérieures à 50,00 $ et dans un rayon de 10 km autour du siège social, Les Cèdres.
Nous vous contacterons par SMS avec le numéro de téléphone que vous avez fourni lors de la commande pour vous informer du jour de notre arrivée.
Livraison au siège
Vous pouvez éviter les frais d'expédition grâce à la livraison locale gratuite à Les Cèdres. Après avoir passé votre commande et sélectionné la livraison locale lors de la validation, votre commande sera préparée et prête à être livrée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Nous vous enverrons un e-mail lorsque votre commande sera prête ainsi que les instructions.
Expédition internationale
Nous ne proposons pas d'expédition internationale pour le moment.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courrier électronique de notre part contenant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier l'état de votre commande. Comptez environ 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les X jours suivant la réception de l'e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse support@email.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande.
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